Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Envíos gratuitos a partir de 100€ a península y baleares.

Para compras inferiores a 100€ los gastos de envío son de 5.99€ a península y baleares.

Los gastos de envío serán de 15€ a Canarias, Ceuta y Melilla, 20€ intracomunitarios.

Los envíos se realizarán a las 24h-48h de la formalización del pedido y el tiempo de entrega dependerá de la agencia de transportes.

 

DEVOLUCIONES

No se realizan devoluciones de ningún tipo de complemento, calcetines, bolsos o adornos para zapatos.

Para la devolución de unos zapatos, se deberá cumplir las siguientes condiciones:

 - El plazo máximo para aceptar una devolución son 14 días naturales desde la recepción del pedido.

 - El producto no debe estar usado y debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado, con su caja original. En caso contrario no se aceptarán devoluciones.

 - Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por nuestra parte, los gastos correrán a cargo de Calzados Vera. Seremos nosotros quien te recojamos el pedido en la dirección que nos indiques.

 - El coste de la devolución será por cuenta del cliente, no se aceptarán devoluciones a portes debidos.

 - El plazo para el reembolso puede oscilar entre 3 y 5 días laborables desde que recibimos tu devolución en nuestros almacenes. En cuanto procedamos a la devolución, te enviaremos un email para informarte. Recuerda que el abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.

 - Si pagaste gastos de envío, estos gastos no serán devueltos.

 - El primer cambio de talla será totalmente gratuito, siempre y cuando exista disponibilidad de tallaje. En caso contrario procederemos al reembolso. Recuerda que procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial.

- Se puede cancelar el pedido siempre y cuando éste no haya sido enviado. Para ello, ponte en contacto con nosotros por teléfono llamando al 953750190.

 - Si ya ha sido enviado, no se podrá realizar la cancelación del mismo, pero una vez recibido sí que podrás devolverlo.

 -Dirección para devoluciones:

  CALZADOS VERA

  C/Mesones, nº2

   23.400 Úbeda (Jaén)